インターンシップ対応講座

インターンシップ先の企業では、社会人としてのマナーを知らないと対人関係にとまどってしまうことばかりです。
当講座では、基本の挨拶や表現力、電話・来客応対など実践を交えて行いますので、ビジネスマナーを身に付け、自信を持って自己表現するきっかけを作ります。また、よい人間関係を築くために大切な、自身の『人間力』を高めることの重要性についても伝えて参ります。

テーマ	内容
１．インターンシップに向けての心構え	１）会社・大学の代表であることを心に留める２）あなたの人間力を高めることが魅力ある社会人への第一歩３）マナーとは心遣いを形に表現したもの４）ビジネスマナーがなぜ重要なのか
２．印象管理と挨拶の重要性	１）第一印象の重要性２）見た目も仕事のうち～印象管理力を高める～３）明確な発声・滑舌訓練４）何気ない態度が相手に与える印象
３．好感を持たれる立ち振舞いと身だしなみ	１）立ち方・座り方・お辞儀２）物の指し示し方と案内の仕方３）身だしなみチェック
４．社会人にふさわしい言葉遣い	１）敬語の種類と正しい使い方２）相手に安心感を与える話し方３）職場用語演習問題
５．ビジネス電話応対	１）電話の特徴２）これで安心！正しい電話の受け方３）電話をかけるときのポイント４）こんなときどうする？　不在対応ロールプレイング５）情報としての伝言を正確に行うために
６．来客応対・訪問のルール	１）来客応対のマナー２）名刺交換のポイント３）お茶の出し方４）席次の知識
７．ビジネス文書の基本	１）ビジネス文書とは何か２）社内文書と社外文書のパターンを知る３）電子メールのマナー４）封筒の宛名書き
６．終了

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